Kaspersky Türkiye Destek Merkezi CCCMOS GROUP Tarafından yapılan açıklama aşağıdadır.
Konuyla ilgili telefon desteği için 0212 573 15 75 ‘i arayabilirsiniz.
Değerli Müşterilerimiz,
Şu anda Türkiye’nin de içinde bulunduğu EM bölgesinde (Afrika, Ortadoğu, Doğu Avrupa) var olan genel bir problemden dolayı etkinleştirme işleminde “Aktivasyon kodu bu bölge için uyumlu değil” hatası alabilirsiniz. Konuyla ilgili gerekli çalışmalar yapılmakta olup, en kısa zamanda problemin çözümü sağlanacaktır.
Bir kaç saat içerisinde etkinleştirme işlemini tekrardan denemenizi tavsiye ediyorum.
Not: Bu sadece http://www.kaspersky.com veya http://www.kaspersky.com.tr adresi üzerinden veya yetkili bayii’lerden alınan kutulu 2012 ürünler için geçerlidir. Eğer ürünü yurtdışından aldıysanız, durumunuzla ilgili bize destek talebi açmanız gerekmektedir.
Saygılarımızla,
Kaspersky Lab Destek Merkezi